医療事務 クラーク業務

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医療事務の病棟クラーク業務とは？

普通の人にはあまり聞きなれない言葉ですが、総合病院には病棟クラークという医療事務の業務があります、その病棟クラークとはどのような業務なのでしょうか？

それは今は健康でも私達もいつかは何かの病気になるかもしれません、それに事故にあう可能性だってあるわけです。

そんなときにお世話になるのが病院です、もしかしたらひどい時は入院なんてことになるかもしれません。

病棟クラークは、入院する患者さんと医師や看護師との間に立ち、さまざまなケアをする仕事の事です。

仕事の内容は入退院の手続きや食事・物品の手配などの事務的なことから、入院患者さんの診察室や検査室への案内、手術や検査のスケジュール管理などかなり多忙な仕事内容です。

もちろん、カルテの管理や入院中の処置などをカルテに入力する作業も行います。

さらに直接 患者さんやその家族とも接するので、精神的な不安を取り除いてあげられるような細やかな対応を求められます。

医療事務の病棟クラーク業務とは？病棟クラークは資格がなくても働けますが、病院によっては医療事務関連の資格保持者もしくは、医療スタッフ経験者を望んでいるところが多いようです。

専門学校や短大では、クラークコースという専門の教室があり、クラークに必要な医療事務の知識はもちろんのこと、心理学的な勉強なども教えてくれますので、学校を卒業後はこの知識を生かして働けます。

ちょっと特殊なこの病棟クラーク業務ですが、とてもやりがいがありそうだと思いません？しかも人と人との触れ合いを感じながら働けるので自然と笑顔も増えそうですよね。

医療事務の外来クラーク業務とは？

普通の診察でいつもなら近所のかかりつけの病院で済む診察いがいに特殊な検査が必要になったら大きな病院へ行かなくてはいけませんね。

ここで言う大きな病院とは、複数の診療科を持つ総合病院や大学病院のことをいいます。

総合病院や大学病院に行かれた経験がある方は分かると思いますが総合病院は迷路のように複雑です、そこで実際に働いている人でも初めのうちは迷ってしまうそうです。

このような大きな総合病院では、病院に入ってすぐにある総合受付だけではなく、それぞれの診療科ごとに受付が設けられています。

ここでの医療事務の仕事は普通の病院の受付とは少し違ってきます。

カルテを作成して診察室へまわすのが一般的な受付ですが、総合病院ではカルテの作成は総合受付で行います。

なので診療科の受付では回ってきたカルテを診察室へ回したり、必要なレントゲンや検査結果をそろえたりするんです。

さらに総合病院では、検査一つするにも違う診療科へ行く事もあるので患者さんが次はどこへ行ったらいいのかを案内し同時にカルテなどの引継ぎも行います。

常にまわりに目をむけて速やかに処理を行い、医師や看護師が治療に専念できるような環境を作るのがこの外来クラーク業務です。

総合病院でのこのような医療事務の仕事を外来クラーク業務といいます、総合病院にはなくてはならない存在といえるでしょう。

病院では常に臨機応変な対応で現場の仕事がスムーズにこなせるような気配りができる医療事務員が求められています。

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